2022 年 9 月 22 日，美国 CPSC 宣布对中国产软木底陶瓷杯实施召回。此次召回产品为 Accompany USA 软木底陶瓷杯，产品作为带有公司或其他标识的促销产品出售或免费赠送。产品为白色并带有软木底，尺寸约为 4 英寸高、4 英寸宽。当热的液体倒入时，杯子可能会产生裂纹或破裂，有导致烫伤的危险。

　　此次召回的产品于 2022 年 2 月-2022 年 6 月在美国销售，售出约 25000 个，售价约为 2 美元。截至目前，已收到 1 份产品倒入热的液体后破裂的报告。未有人员伤亡报告。CPSC 建议应立即停止使用该产品，并联系 Accompany USA 以获得全额退款